三星手机N7100声音突然没有了是怎么回事

你按到静音了吧。 追问: 没有按静音，手机来电铃声、音乐、短信、都没有声音，急呀！ 回答: 关机重启，或是扬声器那里进入了灰尘。 追问: 试过的关机重启，也不行，是不是喇叭坏了哟，到哪修喃？ 回答: 你买多久了？智能机有这种小毛病是正常的，一般开机重启就可以了。 追问: 有9个月了吧，不光是重启，我还把后盖都开了试过，也不行，请教下咋办？ 回答: 你确定你那个静音没有打上勾？你连一下充电器，看有没有连接音。 追问: 非常肯定不是静音，连接了充电器，也没有任何声音。 回答: 备份手机数据电话簿、短信、图片等，将手机恢复出厂设置设置-重置-恢复出厂设置，如果还是没声音，只能刷机。也可能是扬声器线条坏了这是硬件问题，行货的话一年内免费保修。 补充: 软件不要备份。 追问: 扬声器线条坏了，如果要修，费用是好多？ 回答: 你的是行货的话，凭保修卡到购买这手机的店或当地的三星售后免费修。水货只能付钱了，原装的要100以上。 听儿 的感言: 谢谢你帮了我大忙！