峨嵋山旅游关于导游欺骗游客的问题

您好，首先对您的遭遇表示同情。
这个案件算是很常见的旅游纠纷。
首先，毋庸置疑的是:导游侯某违反了《导游条例》，如果你选择投诉，扣分是肯定要的，若说吊销导游证，这个倒是还不够严重。毕竟他的最大错误，也只是弃团不顾和违反旅游协议。10分扣上个7、8分都是可以接受的，如果他在这一年期间，再被投诉，一点儿小错误，他就完了。而且被吊销导游证后按照规定是不能再考取的，基本上他这一生就和导游无缘了。
其次，像您所说的规定景点并未进行游览，且责任出于导游员侯某身上。那么责任肯定是要负的，但您不能找侯某，因为按照有关条例规定，如出现此种情况，应该向旅游行政部门投诉如(各地区旅游局)，投诉的目标并不应该是导游员侯某，而是你旅游协议所签的旅行社。据有关规定，这是可以要求旅行社进行赔偿(赔两个景点的门票)和道歉(公开道歉)，如果旅行社不履行赔偿，那么会有停业整顿的风险。
最后，旅行社进行赔偿后可以对于责任人的导游侯某进行追偿。如果情节严重，可以在社内提出批评警告或罚款。
希望，我的作答能够帮助到您。最后，祝您日后旅行愉快。