谁能公布《酒店星级评定》的附录A、附录B、附录C和附录D
附录A规范性附录设施设备及服务项目评分表A.1 计分说明A.1.1 满分610分由于存在加分和系数因素,所有项目全部得分后可能会高于满分数。A.1.2 各星级应得的最低分数:一星级的70分;二星级的120分;三星级的220分;四星级330分;五星级420分。A.1.3 任何项目只有一栏分数时,如不完全具备该项目要求,则减半给分;如果该项目只哟一分,则不给分。A.1.4任何设施设备如果具备两种以上功能,则只能选择最有代表性的项目计分一次,不可重复计分。A.2 评分标准设施设备及服务项目评分标准见表A.1附录B规范性附录设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表B.1 计分说明B.1.1 个星级饭店规定得分率:一星级90%、二星级90%、三星级92%、四星级95%、五星级95%。B.1.2 评分规定:设施设备的维修保养及清洁卫生的评定除综合得分率达到规定外,在前厅、客房、餐厅酒吧、厨房、公共卫生间等五个部分也应达到相应得分率,如其中任何一个部位达布不到所申请星级的规定得分率,就不能获得所申请的星级。B.1.3评分时,按照项目标准,完全达到者为优,略有不足者为良,明显不足者为中,严重不足者为差。B.2评分标准设施设备维修保养及清洁卫生评定见表B.1。附录C规范性附录服务质量评定检查表C.1 计分说明C.1.1各星级饭店规定得分率:一星级90%、二星级90%、三星级92%、四星级95%、五星级95%。C.1.2 评分规定:服务质量的评定除综合得分率达到规定外,在服务人员的仪容仪表、前厅服务、客房服务、餐厅酒吧服务、会议康乐服务等五个部分也应达到相应得分率,如其中任何一个部位达不到申请星级的规定得分率,就不能获得所申请的星级。C.1.3 评分时,按照项目标准,完全达到者为优,略有不足者为良,明显不足者为中,严重不足者为差。C.2 评分标准服务质量评定见表C.1。表格,不好弄进去

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