你好我的9228用了半年多开始频繁出现死机和自动关机现象怎么办

您好，感谢您选择三星产品。系统升级:注意，升级前请备份个人资料及文件。1.建议您更新系统试试2.可通过电脑下载安装KIES，手机连接电脑，通过KIES升级.电脑下载安装KIES最新版本:手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可注:请勿开启usb调试设置-开发者选项-USB调试关闭kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上.3.如以上不行，可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522注意，升级时时间日期要设置为当前当地时间欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask感谢您的支持，祝您生活愉快！