三星s6352手机手机连接数据线后就充电无法连接sd和手机自己的储存

更新时间:2016-06-13本文内容转载自互联网
您好,感谢您选择三星产品,很抱歉产品给您带来了不便!根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作: 1.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载2.取下SD卡和SIM卡后,开机试试3.备份手机数据电话薄、短信信息、多媒体资料等恢复手机出厂设置:设置-重置或隐私权-恢复出厂设置。如问题未解决,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机建议您去前先联系服务中心。 服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回答能够对您有所帮助,谢谢!欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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