梅花金纽扣到底是什么

说到“金纽扣”，人们也许会奇怪，金纽扣是干什么用的？人人都知道，“金钥匙”是国际酒店业服务水准的最高代表。“金钮扣”则是珠海御温泉渡假村创新建立的激励机制。“金纽扣”与“金钥匙”的激励机制不同在于“金钥匙”名誉一旦获得终身有效，而御温泉的“金纽扣”需要在评比过程以及今后的工作过程中继续保持，每三个月一评的制度，使称职的可以继续佩戴，不称职的随时会被取消，因此这项工作实实在在地保证的“金纽扣”的服务高水准。御温泉的“金纽扣”是经过员工自评、自我报名推荐、班组民主评议，再由部门主任、经理组成部门评审组，对班组民主评议结果进行考核评议，上报渡假村评审名单，经过考察期，由渡假村全体员工公开评议，渡假村“金纽扣”评审委员会征询各方面意见，进行综合评审，审评合格的正式命名“金纽扣”荣誉称号。分别设定为专业岗位“金纽扣”一星型，部门级“金纽扣”二星型由专业岗位“金纽扣”中产生，公司级“金纽扣”三星型由部门级“金纽扣”中产生，评选周期不同。每三个月御温泉举行一次全体员工参加的“金纽扣”颁扣仪式，同时颁发荣誉证书，员工在这种氛围中深深感到的荣誉和责任。御温泉的“金纽扣”胸佩是由御温泉统一设计定做、统一编号，黄金铸造的。“金纽扣”是御温泉与客人之间的桥梁和纽带，是御温泉服务形象的标志，同时“金纽扣”员工是御温泉御式服务、超前服务、细微服务、个性化服务的高境界的代表。为了激励员工们积极争取这一荣誉，御温泉对金纽扣员工设立了许多待遇，如每月与全体公司领导座谈并共进晚宴一次，“金纽扣”员工当选期间给予“金纽扣”奖金，可参加部门管理人员会议，参加御温泉重要VIP接待，并有获得外出培训的机会等等。御温泉自2002年2月实施“金纽扣”激励机制以来，已先后评审出五届一星型“金纽扣”员工、三届二星型“金纽扣”员工百余人，这项荣誉已成为御温泉员工积极争取的目标。有的员工已当选几届，有的员工仍在不懈努力，真正做到了成不骄，败不馁。