您好我在淘宝买了一套沙发垫发来有虫子要退卖家拒不承认打电话来骂我也骂他了该怎么办谢谢

更新时间：2016-05-15本文内容转载自互联网

有些不良商家就是这样的，你现在是没办法在协商时有很好的优势的，还有淘宝的性质不是你想象的那样的，商家开店是给淘宝钱的，你买东西需要的是淘宝的支付宝，简而言之，两边都是它的客人，所以很多时候它都是保持中立的，就是“由于记录有问题，希望您继续与商家协商”等等，其实淘宝就是不想管主要是不好管。你现在唯一可以选择的就是换尺寸，但请注意这种不良商家肯定会再一次在你的东西上动手脚的，到时候相机准备，电话打来时录音，这样淘宝不管，你也可以晒到网上。