联想手机a360收不到短信求帮助

您好，感谢您选择联想产品。若手机无法接收短信，排除欠费的可能，您参考下面的操作尝试解决:1、可能高峰期附近基站接入用户过多，网络拥堵导致的，您换个时间段和地方试试。2、存储空间不足。进入信息界面--按菜单键--设置，查看短信是否默认存储在SIM卡上，而SIM卡的空间不足导致的。可以将默认存储位置切换至手机上。3、短信程序设置异常。您可以进入信息界面--按菜单键--设置---还原默认设置。4、尝试更换其他SIM卡，如果更换sim卡后，可以正常收发短信，则可能是自身SIM卡异常引起的。5、短信息是否被安全软件拦截例如乐安全、360卫士等，您可以进入软件中具体查看。6、最后，可能是手机系统异常，备份好个人重要资料短信，联系人，图片等，尝试恢复出厂设置的的操作7、问题依旧的话，建议您将手机送至当的联想授权维修站点检测调试。站点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！