我的三星9300手机固件更新后相机后摄像头变模糊

补充说明:我的9300买回来才不到一个月,经常提醒固件更新,有一次我就点击更新了,结果就发现相机的后摄像头变模糊了,前摄像头还是好的,我下载了其他的相机软件也还是不行!怎么办啊?
更新时间:2016-01-30本文内容转载自互联网
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:1.应用程序-照相机-设定(小齿轮图标)-重置2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象,建议您卸载尝试,查看手机是否恢复正常3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。4.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-一般-重置-恢复出厂设定)若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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