我在苏宁电器买的诺基亚lumia1020升级到wp8.1之后很不好用老闪退刚刚卡机一次屏幕完全失灵这个界面卡住了没办法只有重启然后我想问我的手机刚买10天三包政策不是15天内包换吗那我这个情况可以包换吗自己胆小所以问问就担心不给换啊那位好心人给个答案
不可以换应为你是人为损坏，但可以保修回复到WP8，最主要的是8.1微软没正事推出现在的只是开发者试用版所以不管苏宁的事，客观上是这样但是你可以去苏宁问问
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