三星gt-s7500 不能卸载软件怎么回事而且设定里的USB应用无响应打不开了

补充说明：USB存储里的所有下的软件也都突然消失了，插到电脑上显示那些应用都没有了，而且手机也显示没有了，可是文件图标还在，只不过是那种绿色的一点开就显示手机上没安装那种，可是我昨天也就是开关机了一下就这样了

更新时间：2016-01-27本文内容转载自互联网

您好！感谢您使用三星产品！
此情况有可能是系统软件的问题，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置。
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