新买的三星NOTE3怎的手机摄像头闪光灯用不了手电筒也打不开不知道什么原因也不知道怎么处理

补充说明：新买的三星NOTE3，怎的手机摄像头闪光灯用不了，手电筒也打不开，不知道什么原因，也不知道怎么处理解决，求解决，求帮助，谢谢了！

更新时间：2016-01-27本文内容转载自互联网

根据您的描述，请参考以下内容：
1、检查电池电量是否充足。
2、如安装了第三方摄像软件或闪光灯软件请卸载。
3、功能表-照相机-点击设置键-选择重置-确定。
4、功能表-照相机-点击设置键-闪光灯-选择开。
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若上述操作问题仍未解决，请携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心做进一步的检测，三星服务中心相关查询网址：三星售后服务中心地址与联系方式： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp