三星note3其它功能正常就是相机启动是黑屏怎么回事

更新时间：2016-01-11本文内容转载自互联网

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 照相机 -清除数据尝试。2.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。3.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。。若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid;=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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