手机突然没了低电量提示而且充电刚一个小时就没电了请问是电板坏了么

尊敬的三星用户您好：
据您的描述，建议您：1、以下功能使用完成后建议您及时关闭：WLAN，GPS，照相机等相关应用。2、开启省电模式3、如果条件允许更换备用电池测试，排除电池性能不良原因或送至服务中心检测一下4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）若故障依旧，建议您如果包修期内，携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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