手机相机不能用

补充说明：进入相机没有虚拟按键

更新时间：2016-01-06本文内容转载自互联网

根据您描述情况，若进入相机没有操作菜单，为排除第三方软件引起的原因，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp