你好!我刚买的三星a7已有6天了发现后照相机头是松动的
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：1.检查耳机插孔位置是否有异物。2.重新开关机后通话测试3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）初步排除系统故障。若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。服务中心查询请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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