三星galaxy 照相机一打开黑屏 而且其他相机软件都没法用

补充说明：以前摔过换了屏幕，但是摄像头从外表看是好好的，之后再打开照相机就黑屏，说‘照相机故障’，然后自动退了(但是像‘电量低闪光灯无法用‘等其他的提示还是会有，面部解锁一设置就卡一会儿然后提示说’人脸解锁 已停止‘，其它相机软件也不能用(是第三方软件); 后来重置了，相机一打开提示变成了’出现未知错误‘，我从安卓市场下来好几种相机软件，有一个录像的虽然是黑屏但还能录，但保存出来的视频提示说无法播放。 拿去检修了，三星的人开机看了说是摄像头摔坏了让换新的，但也不讲具体是哪一部分出现的毛病，