我刚刚应聘了数码产品客服主要做单反相机配件的、例如：UV镜 镜头盖 遮光罩我该如何上手

我想理解的是：你是要上手客服的操作步骤还是相机相关产品的介绍？
如果两者都是的话你可以一步一步来，如果是淘宝操作上的话这个还是比较简单的，其实百度上你只要搜索一下都有相关教程的（步骤或是视频），你可以按照上面的先操作，碰到实在找不到的问题，你可以问你公司的人我想一个网络部门应该有网络主管的，虚心求教是好的，但是能解决的最好自己先百度，不要什么都问。（个人看法）
其次，相机的相关知识的话确实是要一个过程的，毕竟没有接触过一些配件我们都不知道怎么用何来想客人介绍呢而且这种类型的货品客人都是比较谨慎的，不懂的人一般都会选择让客服推荐，这个就得考验客服的解说能力了，所以一般公司确实会先指导你第一步熟悉产品，产品型号，规格，备注说明，使用方法等，你可以先打印一份库存报表了解库存产品，跟店铺的产品对应熟悉，不懂的不知道的问；二知道你公司店铺产品的销售模式，不要出现纰漏；三，有条件的话学习相机及配件的使用方法，或者看说明书等。
其实楼上的人说的也对《色影无忌》论坛确实也不错，都是有关相机的，你可以去看看。。