我在大润发超市买了台数码照相机到家就坏了现在叫我换个镜头要我428我能不能去消协投述他们

补充说明：我买的是索尼的，说明书上说有保护袋子，我问他们要，他们说没原装的，只给了我个三星的保护袋子，回家路上我老婆就把照相机挂脖子上了，到家照相机的镜头就弹不出了，当时就回大润发超市，他们说是我们人为的责任，叫我们去维修部看看，我们去维修部打的就花了100，人家说是保护袋子没保护好，受到外力不小心打开镜头了，叫我去找卖家，我们又去找大润发卖相机的，他们不给换也不给退，他们可以帮的去修，比自己修便宜，现在他们修照相机要我425，我自己去修也不过480，你说他们不是在玩人吗？有谁知道这样的情况我可不可以投述