在宏图三胞买的佳能 IXUS230 卡片机买回家的第七天正常使用后镜头无法收回请问怎么“三包”
补充说明：送到宏图三胞检查，鉴定机身外观无任何划痕，说要返厂检修，才给退换。2个星期后，佳能检修结果答复是人为摔坏，镜头什么金属拉环断裂，还有什么镜头平衡的什么玩意损坏，要付维修配件费286元。
我很是气愤，机器的问题，竟然无中生有的冤枉到我人为摔坏，宏图三胞售后表示会和佳能交涉看是否有更好的解决方式，已经过了二周还是没给我答复，请教各位专家和经验人士，我应该如何维权，讨回公道。
到你当地消协去投诉吧。这种事情碰上很烦的，费心费力。
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