单反相机镜头、镜片摔出问维修的事情

补充说明:佳能单反相机18-135IS的镜头,之前拍照总提示“请检查触点・・・”之类的话。那天拍了几张照片后又提示,我就关机了。后来相机拿在手上,镜头掉地上,把镜片摔出来了,镜头、镜片一分为二,镜片完好。拿去维修处,店员说总提示检查触点说明镜头有问题,但是摔坏了就算人为的,要自己出钱维修。想问一下: 1、这样算人为还是机器本身问题? 2、还能维修吗?要花多少钱?(相机、镜头都在保修期内,有发票、保修卡)
更新时间:2015-12-08本文内容转载自互联网
这种情况肯定会被认定为人为损坏,你也没办法申诉,毕竟是霸王条款,维修的话你首先去佳能官网查询好你们当地的授权维修商,送到那里,他会免费将你的相机送到就近维修点,特别注意,到这里都是免费的,然后等待授权维修点给你电话告诉你问题,要修多少钱等,同意了他就开始修,一般3天到1个星期就可以修好,然后等寄回来你再去授权商那里验机,给钱,走人。个人觉得佳能在中国的售后做的不错,维修真心的不贵,你的这个维修费用镜片没摔裂、摔碎的话也就在600以内吧,触点如果真有问题他也可以检测出是人为还是本来就有,这个不用太担心,挺负责的,但是切记切记切记一定要找“授权维修点”,可以直接打佳能服务电话人工查询,而且去之前打电话问清楚,如果跟你提要先收取任何费用,直接PASS。
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