投诉尼康相机的电话是多少作为消费者怎样来维护自己的权利

补充说明：去年买了一部尼康S2500的相机，买的时候拿的一新机，就直接买单走了，在家放了七天，后休假带着离开深圳，第二天使用左右键失灵，一个月后回深圳拿去维修，修了二个多月的时间，为八月十五号左右，十月份外借朋友，摔了一下，有摔痕，十一月份，充不上电，第二次拿去维修，说是电池有故障，换了一块电池，一月初，左右键盘又失灵，由于没有时间拿去维修，放到三月份才去维修，也就是半个月前，今天打电话说因为相机有摔痕，所以不在保修范围内，找他们理论，回答的是，他没有办法证明相机是什么时候摔的，也不能证明维修问题是否是摔