联想S686 手机相机突然无响应 865412716586是正品吗

请您核实下IMEI号是否正确，一般IMEI号为15位阿拉伯数字组成。IMEI号查询方式:在手机的拨号界面输入*#06# 查看IMEI号；在系统设置---关于手机---状态信息---IMEI号；卸掉手机电池，查看手机电池仓中的标签。很抱歉给您的使用带来不便。手机相机无响应的情况一般为相机软件异常或系统异常导致，您可以前往系统设置---应用程序---全部中找到相机程序，通过清除数据观察是否能恢复正常使用。若无效，您还可以备份好手机的数据进行恢复出厂设置的操作。若恢复仍然无效，那建议您前往当地的联想服务站点进行检测。