HTC g7 照相出现紫色条纹怎么回事有没有人知道

补充说明：我的手机：HTC，G7 问题类型：屏幕三月份买的小7 近日突然照相图片出现紫色条纹，不可以使用照相功能，恢复出厂设置也没有好。没有摔过什么的，就是突然发现照相不可以了，网上说可能是没有下载原配软件照成的，我把软件都卸载了，还是没有修好。很着急，害怕是不是摄像头坏了，在整个途中有次摄像头突然好了又可以拍照了，可是关了一下机又不可以了饿，有没有人遇到过这种情况，谁知道这是怎么回事啊？着急

更新时间：2016-01-30本文内容转载自互联网

不排除硬件的可能性，建议刷机，比如我的HD2 曾经刷机后也遇到过模糊之类的问题，就是照相程序的问题，重新刷个系统就解决了。刷机尽量双WIPE，清空残留数据。