vivo y11显示储存模式下不可用怎么办

补充说明：手机锁屏后直接就打不开了，是什么情况?

更新时间：2016-01-29本文内容转载自互联网

您好!很抱歉，给您带来不便还请您谅解!请问您的手机有没有连接电脑呢，要是没有那建议您将手机内存卡重新拔插重启手机试试看。要是还是不可以那建议您将手机升级试试看，或者恢复出厂设置试试看。操作方法:进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置不会丢失手机上的任何数据的。如果还存在问题可以随时来咨询我们的哦。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快哦!