我在365天天购拍了新相机居然在OFF状态下静置时自动开机又莫名其妙的自动关机
补充说明：我在365天天购拍了新相机，居然在OFF状态下静置时，自动开机，又莫名其妙的自动关机，如此异常的反复自动开机关机，根本无法正常使用。我用手机设下视频证据，准备维权，但是却说上传的文件格式不符合要求，怎么解决？
应该是程序出了故障，也不排除电源开关的毛病
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