我的手机是三星s4为什么一打开相机就要关机而且要下了电池才能重新开机

更新时间：2016-01-20本文内容转载自互联网

手机打开相机出现自动关机的情况，建议：
1.若手机电池电量不足手机会自动关机，可以更换备用原装电池尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3.若手机有最新固件/系统版本，请将手机升级到最新版本。
4.请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置。
5.若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。