新买的三星手机S5830i 启动相机出现:警告照相机故障 ErrorCallback.onError(100)图库也进不了

补充说明：恢复出厂设置后，相机是可以用的，但我装了墨迹天气、壁纸、飞信等五六项常用的程序后，相机和图库都用不了，关机时背景还有马赛克的花斑在闪动。关键是在京东上买的，要求出具检测报告才给退货，但我去检测，人只给恢复出厂设置是正常的，就说是正常。但我不可能什么都不装，就以出厂的那种状态使用啊。求助，该怎么办？

更新时间：2016-01-06本文内容转载自互联网

是安卓的系统吧，好办，系统文件缺失或损坏，这种情况只能通过刷机来解决，具体怎么刷机，你去安卓论坛找到你这款机型，上面有明确的教程