三星9235手机出现照相机故障

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您咨询的不是大陆向销售机型，建议您按照以下方法尝试：1.建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部- 照相机 -清除数据尝试。2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序，如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。3.取出外置SD卡测试。4.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。