保修期内三星I939主板坏了 维修点说是人为损坏 但其实不是该怎么办
补充说明:昨天用手机还是好好的 然后放旁边一会儿再拿起来就黑屏了 也开不了机 今天拿去三星的特约维修点说是主板烧了 得换主板 我的手机周围有划痕 也有几处漆掉了 这是以前摔的 他说 我们觉得你的主板坏了是因为摔坏的 不属于免费保修范围 但是我一再强调最近都没摔过 而且最后一次用都是好好的 最后他说 换好主板后能开机了我们看一下屏幕能不能正常显示 如果能 我们就给你免费保修 如果不能正常显示 我们就要收取主板的费用 现在我担心的问题是会不会维修点为了讹钱故意把屏幕损坏?这样我该怎么办?
如果是三星正规指定的客服维修点是不会出现你说的那种情况的。一般不用担心。不过我觉得到不一定是主板烧了,现在的智能机如果你不摔也没进水一般是不容易烧主板的,你可以先尝试刷下机,说实话现在手机客服工程师的水平真的不敢恭维,还不如一些活跃在各大手机论坛中的民间高手的水平。
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