三星G7106手机进行视频聊天图片是昏的模糊的对方看到我的成像是模糊的我看自己的图像也是模糊的

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机/微信/QQ-清除数据3.重进登录微信/QQ连接不同联系人尝试4.卸载微/QQ信重新安装尝试5.更新下系统版本尝试6.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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